سياسة الإسترجاع في لبان برايد


في لبان برايد، نسعى لضمان رضا عملائنا الكامل عن مشترياتهم. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، نحن هنا للمساعدة.

سياسة الإسترجاع

لديك 14 يومًا عمل لإسترجاع المنتج من تاريخ استلامك له.

لكي تكون مؤهلاً للإسترجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.

يجب أن يحتوي المنتج على الإيصال أو إثبات الشراء.



الاسترداد

بمجرد استلامنا لمنتجك، سنقوم بفحصه وإعلامك بأننا استلمنا المنتج المُرجع. سنبلغك فورًا بحالة الاسترداد بعد فحص المنتج.

إذا تمت الموافقة على الإرجاع، سنقوم بمبادرة استرداد المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك (أو طريقة الدفع الأصلية). ستتلقى الرصيد في غضون عدد معين من الأيام، حسب سياسات جهة إصدار بطاقتك.



الشحن

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإسترجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا، سيتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترد.



اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع منتجك إلينا، اتصل بنا على الرقم 97313622444+ أو عبر البريد الإلكتروني على support@lubanpride.com.