الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@lubanpride.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه:
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للموقع، نجمع بعض المعلومات حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، أي معلومات حول فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) تُعرف باسم "المعلومات الشخصية". انظر القائمة أدناه لمزيد من التفاصيل حول أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وأسباب جمعها.
معلومات الجهاز
- الغرض من الجمع: تحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
- مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ملفات السجل، إشارات الويب، العلامات، أو البكسلات.
- الإفصاح لغرض تجاري: يتم مشاركتها مع معالج البيانات الخاص بنا Odoo.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، ما هي المواقع أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
معلومات الطلب
- الغرض من الجمع: تقديم المنتجات أو الخدمات لك، الوفاء بعقدنا، معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، ترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات، التواصل معك، فحص طلباتنا للكشف عن مخاطر الاحتيال المحتملة، وعندما تكون متوافقة مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تقديم معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
- مصدر الجمع: تم جمعها منك.
- الإفصاح لغرض تجاري: يتم مشاركتها مع معالج البيانات الخاص بنا Odoo.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
مشاركة المعلومات الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
- نستخدم Odoo لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Odoo لمعلوماتك الشخصية هنا: سياسة خصوصية Odoo.
- قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين
واللوائح المعمول بها، للرد على أمر استدعاء، أمر تفتيش، أو طلب قانوني آخر للحصول على المعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا.
الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:
- نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: سياسة خصوصية Google.
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: إلغاء الاشتراك في Google Analytics.
- نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، مشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا في الإعلانات. نجمع ونشارك بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا في الإعلانات، وفي بعض الحالات من خلال استخدام الكوكيز أو تقنيات مشابهة (والتي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة بواسطة:
- Bing
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك لتحالف الإعلانات الرقمية: DAA Opt-out.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: تقديم المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، شحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع على المنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
الكوكيز
الكوكي عبارة عن كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك عند زيارة موقعنا. نستخدم عدة أنواع مختلفة من الكوكيز، بما في ذلك الكوكيز الوظيفية، الأداء، الإعلانات، والكوكيز الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تعمل الكوكيز على تحسين تجربة التصفح الخاصة بك من خلال السماح للموقع بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). يعني هذا أنك لا تحتاج إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتنقل من صفحة إلى أخرى. توفر الكوكيز أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال، ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها أو إذا كانوا زوارًا متكررين.
تعتمد مدة بقاء الكوكي على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كانت كوكي "دائمة" أم "جلسة". تدوم كوكي الجلسة حتى تتوقف عن التصفح، وتستمر الكوكي الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم الكوكيز التي نستخدمها هي دائمة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة إلى سنتين من التاريخ الذي يتم تنزيلها فيه إلى جهازك.
يمكنك التحكم في الكوكيز وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة الكوكيز أو حظرها يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم وقد تصبح أجزاء من موقعنا غير متاحة بالكامل.
تقبل معظم المتصفحات الكوكيز تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبول الكوكيز من عدمه من خلال أدوات التحكم في المتصفح الخاص بك، والتي غالبًا ما تكون موجودة في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في المتصفح الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر الكوكيز أو إدارتها أو تصفيتها يمكن العثور عليها في ملف المساعدة الخاص بالمتصفح أو من خلال مواقع مثل: All About Cookies.
بالإضافة إلى ذلك، قد لا يمنع حظر الكوكيز بالكامل كيفية مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في بعض استخدامات معلوماتك بواسطة هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.
عدم التتبع
يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم متسق في الصناعة حول كيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نقوم بتعديل ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف إشارة من هذا النوع من متصفحك.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
الشكاوى
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا.
إذا كنت غير راضٍ عن استجابتنا لشكواك، يحق لك تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المختصة. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية.
آخر تحديث: [4/5/2024]